Ein UX Audit, das euch sagt, was nicht funktioniert und was zuerst zu fixen ist

Die meisten Produkte sammeln Friction still an. Seiten, die beim Launch noch Sinn ergaben, hören auf zu funktionieren, wenn das Produkt wächst. Flows werden gepatcht statt neu durchdacht, und Inkonsistenzen bauen sich über die gesamte Experience auf. Ein UX Audit gibt euch einen strukturierten End-to-End-Blick darauf, wo die Friction ist, was sie verursacht und was der Fix sein sollte.

Der häufigste Ausgangspunkt ist ein Gefühl, dass etwas nicht stimmt: Conversion underperformt, Nutzer springen an unerwarteten Stellen ab oder das Produkt ist schlicht schneller gewachsen als die Design-Entscheidungen. Ein UX Audit macht aus diesem Gefühl eine konkrete, priorisierte Liste von Verbesserungen, auf die ihr handeln könnt, ohne ein vollständiges Redesign beauftragen zu müssen.

Wir prüfen die Experience Seite für Seite, Flow für Flow. Usability, Accessibility, Konsistenz und, wo relevant, SEO- und Performance-Faktoren, die beeinflussen, wie Nutzer sich durch das Produkt bewegen.

Wie wir einen UX Audit durchführen

Der Audit deckt die gesamte Experience ab, anstatt einzelne Probleme stichprobenartig zu prüfen.

Mapping von Nutzergruppen und den wichtigsten Journeys

Seitenweise Bewertung von Usability und UX-Konsistenz

Accessibility-Review über zentrale Flows hinweg

SEO- und Performance-Überlegungen, wo sie die User Experience beeinflussen

Konsistenz von UI-Patterns, Copy und Produktlogik

Was ihr bekommt

Alles ist so organisiert, dass Findings leicht umzusetzen sind.

Persönlicher Audit Hub

Eine umfassende, interaktive Audit-Übersicht in Notion mit strukturierten Findings und Empfehlungen.

Redesign-Vorschläge

1–2 Redesign-Beispiele, die zeigen, wie eine Lösung aussehen könnte.

So läuft ein UX Audit Engagement ab

Wir halten euch während des gesamten Prozesses nah dran, damit die Findings eure Produktrealität widerspiegeln, nicht nur eine generische Checkliste.

Scoping

Wir starten damit, abzustimmen, welche Teile des Produkts abgedeckt werden sollen, welche Nutzergruppen am wichtigsten sind und was der Audit beantworten muss.

Review

Wir gehen die Experience systematisch durch und markieren Probleme, wenn wir sie finden.

Von Findings zu Prioritäten

Jedes Problem kommt mit Kontext und einer Empfehlung. Wir gehen die Ergebnisse gemeinsam durch und helfen eurem Team zu entscheiden, was zuerst angegangen werden soll.

FAQs

Nur für Websites?

Nein. Produkte, Plattformen und interne Tools profitieren alle von einem strukturierten UX Audit, oft mehr als Marketing-Websites, da Friction in einem Produkt direkte Auswirkungen auf Retention und Nutzung hat.

Nur Probleme oder auch Lösungen?

Beides. Jeder Befund kommt mit einer Beschreibung, der Begründung, warum es ein Problem ist, und einer konkreten Empfehlung. Die 1-2 Redesign-Beispiele gehen noch weiter und zeigen, wie eine Lösung tatsächlich aussehen könnte.

Kann daraus ein Redesign werden?

Ja, und das passiert oft. Ein Audit gibt euch die Grundlage und die priorisierte Roadmap, um diese Entscheidung sicher zu treffen, anstatt zu raten, was geändert werden muss.

Wie lange dauert das?

Das hängt vom Scope ab, der Größe des Produkts und wie viele Flows abgedeckt werden müssen. Wir stimmen das beim Scoping ab, damit es keine Überraschungen bei Timeline oder Deliverables gibt.