Viele Produktentscheidungen werden aus dem Bauch heraus getroffen, was eine Weile funktioniert. Als UX Research Agentur geben wir euch eine fundierte Sicht darauf, was eure Nutzer wirklich brauchen, wo sie hängen bleiben und was ihr zuerst priorisieren solltet. Am nützlichsten ist es, wenn die Kosten eines Fehlers hoch sind.
Wir kombinieren strukturierte Nutzerinterviews mit Prototyp-Tests und Desk Research und synthetisieren alles zu Entscheidungen, nicht nur zu Daten.
Nutzerinterviews, Surveys und strukturierte Fragebögen
Desk Research, manuell und AI-gestützt, um Kontext schneller zu durchdringen
Prototyp-Tests zur Validierung von Flows und Verständlichkeit
Synthese, Analyse und Auswertung, damit rohe Inputs zu Entscheidungen werden
Alle Erkenntnisse werden dokumentiert und direkt in Produktrichtung übersetzt.
Research-Datasets und Dokumentation (Interview- und Survey-Records).
Strategische Empfehlungen: was jetzt, was als Nächstes testen, was vermeiden.
Wir halten euch während des gesamten Prozesses nah dran, damit die Erkenntnisse eure Produktrealität widerspiegeln — nicht nur das, was Nutzer isoliert betrachtet sagen.
Wir starten damit, auszurichten, was wir herausfinden wollen und mit wem wir sprechen müssen. Die richtigen Teilnehmer zu finden ist genauso wichtig wie die Fragen, die wir stellen.
Wir führen Interviews, Tests und Desk Research durch und halten euch auf dem Laufenden, während sich Muster abzeichnen. Im finalen Bericht gibt es keine Überraschungen.
Wir übergeben keine Präsentation und verschwinden. Wir gehen gemeinsam durch, was wir gefunden haben, beantworten Fragen und helfen eurem Team zu entscheiden, was als Nächstes zu tun ist.
Nein. UX Research ist in jeder Phase sinnvoll, in der Entscheidungen unsicher sind, ob ihr ein neues Konzept validiert oder herausfindet, warum ein bestehendes Feature nicht funktioniert.
Ja. Wenn ihr Unterstützung dabei wollt, Erkenntnisse in Design- oder Produktarbeit zu überführen, können wir diese Rolle direkt übernehmen.
Nein. AI hilft dabei, Teile des Prozesses wie Desk Research und Synthese zu beschleunigen, aber Schlussfolgerungen entstehen durch menschliche Auswertung und Urteilsvermögen.
